Termos de Uso

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso da plataforma Meu Cronos ("Plataforma"), disponível em meucronos.com.br, operada por Performance Digital Ltda, CNPJ 31.101.048/0001-10, com sede na Estrada São Roque, 1000, Parque Getúlio Vargas, Feira de Santana/BA, CEP 44076-654("nós"). Ao criar uma conta você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

A Plataforma é um software como serviço (SaaS) para gestão de demandas de produção de conteúdo: demandas, clientes, briefings, orçamentos, aprovação por portal e transferência de arquivos. Podemos evoluir, adicionar ou remover funcionalidades, avisando com antecedência razoável quando a mudança afetar de forma relevante o uso.

2. Conta e organização

Ao se cadastrar você cria uma organização e se torna o administrador dela. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo, por quem convida para a organização e por tudo que é feito com a sua conta. Você deve fornecer informações verdadeiras e ter capacidade legal para contratar.

3. Período de teste e assinatura

• O teste gratuito dura 7 dias, oferece acesso Pro para até 5 usuários internos e 5 GB por organização, e não exige cartão de crédito.
• Ao final do teste, para continuar usando é preciso contratar um dos planos vigentes.
• A cobrança é recorrente (mensal ou anual) e antecipada, via Stripe. O total corresponde ao preço por usuário do plano escolhido multiplicado pela quantidade de licenças contratadas, com mínimo de uma licença. O anual é pago integralmente no início do ciclo.
• Administradores, membros internos e convites internos pendentes ocupam licenças. Clientes convidados apenas para aprovação não ocupam licenças internas.
• O armazenamento é compartilhado por organização: 5 GB no Starter, 10 GB no Pro e 20 GB no Business, independentemente da quantidade de licenças. Cada GB corresponde a 1 bilhão de bytes. Ao atingir a franquia, novos envios ficam bloqueados até liberar espaço ou contratar um plano compatível.
• Os preços podem ser reajustados; qualquer mudança é comunicada com pelo menos 30 dias de antecedência e vale a partir do ciclo seguinte.
• Não há reembolso proporcional de períodos já pagos, salvo quando exigido por lei ou expressamente combinado.

4. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento pelo próprio painel. O acesso continua até o fim do período já pago, quando o cancelamento for agendado para o fim do ciclo. O cancelamento da assinatura não exclui automaticamente sua conta. Para solicitar seus dados ou a exclusão da conta, siga os canais informados na Política de Privacidade.

5. Conteúdo e dados

Tudo que você e seus clientes inserem na Plataforma (demandas, arquivos, comentários, dados de clientes) continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença necessária para hospedar, processar e exibir esse conteúdo para prestar o serviço. Você garante ter os direitos e as autorizações necessárias sobre o que envia, inclusive dados pessoais de terceiros, nos termos da LGPD.

6. Uso aceitável

É proibido usar a Plataforma para atividades ilegais, enviar conteúdo que viole direitos de terceiros, tentar acessar contas ou dados de outras organizações, sobrecarregar ou interferir na infraestrutura, ou revender o serviço sem autorização. Podemos suspender contas que violem estas regras.

7. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter a Plataforma disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas são avisadas com antecedência. O suporte é feito por e-mail (contato@meucronos.com.br) e, nos planos que incluem, por WhatsApp.

8. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de dados causada por terceiros ou danos indiretos. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a vigência significa concordância.

10. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Feira de Santana, Bahia, para resolver qualquer controvérsia, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando aplicável.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@meucronos.com.br.