Exclusão de Dados

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados tratados pelo Meu Cronos, operado pela Performance Digital Ltda (CNPJ 31.101.048/0001-10). Atendemos a solicitações de titulares nos termos da LGPD.

Como solicitar

Dentro do app ou do site, o jeito mais rápido é ir em Configurações › Perfil › Excluir minha conta. O pedido fica registrado e é processado pela nossa equipe.

Se preferir, envie um e-mail para contato@meucronos.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando seu nome e o e-mail associado à sua conta.

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão da sua conta e dos dados da sua empresa em até 30 dias.

Usuários de uma organização

Se você usa o Meu Cronos como parte de uma organização (agência, produtora, estúdio etc.), o pedido feito pelo botão em Configurações também avisa os administradores ativos da sua organização, que podem concluir a exclusão diretamente pelo painel, em Configurações › Usuários. Se você for o único administrador, não há ninguém para avisar: o pedido fica registrado e a nossa equipe conclui a exclusão da sua conta e dos dados da sua empresa em até 30 dias.

O que é excluído

Os dados da sua conta: nome, e-mail, foto e acessos.
Quando o pedido é do único administrador da organização, os dados da empresa: clientes cadastrados, demandas, briefings, orçamentos, arquivos enviados e tokens de notificação dos aparelhos.

Podemos reter o mínimo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, registros fiscais de pagamentos já feitos), prevenir fraude ou resolver disputas; nesses casos, os dados deixam de ser usados para qualquer outra finalidade.

Contato

Performance Digital Ltda — CNPJ 31.101.048/0001-10 — Feira de Santana/BA. E-mail: contato@meucronos.com.br.