Exclusão de Dados

Última atualização: 22 de junho de 2026

Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados tratados pelo Cronos, operado pela Performance Digital (CNPJ 31.101.048/0001-10). Atendemos a solicitações de titulares nos termos da LGPD e às exigências da Plataforma da Meta.

Como solicitar

Envie um e-mail para performancefilmesoficial@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”, informando:

Seu nome e o e-mail associado à sua conta no Cronos; ou
Se você é responsável por um perfil de Instagram que foi adicionado como concorrente no Radar e deseja que paremos de coletar e armazenar os dados públicos dele, informe o @ do perfil.

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 30 dias.

Usuários da plataforma

Se você usa o Cronos por meio de uma organização (agência), o administrador da sua organização também pode desativar e remover a sua conta diretamente no painel, em Configurações › Usuários.

O que é excluído

Os dados da sua conta (nome, e-mail) e os registros de uso associados a você.
Os dados públicos coletados sobre um perfil indicado (sinais do Radar) quando a solicitação se referir a esse perfil.

Podemos reter o mínimo necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude ou resolver disputas; nesses casos, os dados deixam de ser usados para qualquer outra finalidade.

Importante sobre os dados do Instagram

O Cronos coleta apenas dados públicos de perfis Business ou Creator, via a API oficial da Meta (Business Discovery), e nunca acessa contas, mensagens ou dados privados. Ainda assim, mediante solicitação, removemos os dados públicos que armazenamos sobre o perfil indicado.

Contato

Performance Digital — CNPJ 31.101.048/0001-10 — Feira de Santana/BA. E-mail: performancefilmesoficial@gmail.com.